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Mitgliederverwaltung und -bindung leicht gemacht

Die Zukunft der Vereine & Verbände mit dem CXM-Portal

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Das CXM-Portal als Mitgliederportal

Das CXM-Mitgliederportal ist ein Bestandteil des CXM-Portals und bietet eine webbasierte Plattform, über die Vereine und Verbände ihren Mitgliedern einen zentralen Zugang zu Informationen, Dokumenten und Terminen ermöglichen können. Mitglieder können aktiv teilnehmen und Verwaltungsprozesse direkt über das Portal im Self-Service abwickeln.

Folgende Themen wurden bereits erfolgreich mit CXM-Portal und cobra CRM umgesetzt:

  • Mitgliedermanagement über Self-Services
  • Reduzierung des Verwaltungsaufwandes bei der Mitgliederverwaltung
  • Verwaltung unterschiedlicher Adressaten durch Berechtigungsvergaben
  • Versand von Newslettern, zentrale Bereitsstellung von Dokumenten
  • Spendenverwaltung und Bescheinigungen
  • Erleichterung der ehrenamtlichen Arbeit
  • Zentrale Dokumentenbasis

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Unsere Checkliste hilft Ihnen, zu prüfen, ob ein Mitgliederportal wie das CXM-Portal mit cobra CRM Ihre Digitalisierung optimal unterstützen kann.

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Vorteile & Facts zum CXM-Mitgliederportal

Hier sind einige der herausragenden Vorteile des CXM-Mitgliederportals:

  • Zentrale Informationsquelle: Mitglieder haben Zugriff auf wichtige Informationen wie Vereinszeitschrift, Satzung, Mitgliederverzeichnis, Protokolle von Mitgliederversammlungen und Neuigkeiten. Das Kalendermodul ermöglicht es, alle Termine und Veranstaltungen einzusehen.

  • Berechtigungen: Mithilfe des Berechtigungssystems können Informationen gezielt verschiedenen Zielgruppen zugänglich gemacht werden, sodass jedes Mitglied nur die für sie relevanten Daten einsehen kann.

  • Automatisierung von Prozessen: Das CXM-Mitgliederportal automatisiert Routineaufgaben und administrative Prozesse. Mitglieder können elektronische Formulare ausfüllen, benötigte Dokumente hochladen und ihre persönlichen Daten ändern, was manuelle Aufgaben reduziert und Zeit spart.

  • Stärkung der ehrenamtlichen Arbeit: Das CXM Portal stärkt und erleichtert die ehrenamtliche Arbeit erheblich, indem es eine zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit bietet.

  • Effiziente Gremienarbeit: Optimierung der Zusammenarbeit, Beschleunigung der Entscheidungsprozesse und Steigerung der Produktivität.

  • Vorbildfunktion: Durch die Nutzung des CXM-Mitgliederportals wird der Verein oder Verband zum Vorreiter in Sachen Digitalisierung und dient als Vorbild für alle Mitglieder.

  • Datenschutz: Die Einhaltung der DSGVO ist dank des CXM-Mitgliederportals und cobra CRM kein Problem mehr. Datenverwaltung, schnelle Bearbeitung von Auskunftsersuchen und automatisierte Löschvorgänge sind Standardfunktionen.

Digitale Transformation von Vereinen und Verbänden

Die digitale Transformation ist für große Vereine und Verbände von entscheidender Bedeutung, doch oft besteht noch Aufholbedarf. Unser CXM-Portal ist die Lösung, die Ihre digitale Transformation erleichtert und beschleunigt, indem es eine vielseitige Plattform bietet, die sich flexibel an die Anforderungen verschiedenster Zielgruppen und Anwendungsfälle anpasst.

cobra CRM als Basis

Das CXM-Portal, basierend auf dem bewährten cobra CRM-System, bietet die Flexibilität und Skalierbarkeit, um eine nahtlose Integration mit dem CXM-Mitgliederportal zu ermöglichen. In einer Live-Demo zeigen wir Ihnen gerne, wie das CXM-Portal Ihre Geschäftsprozesse optimiert und verschiedene Bereiche abdeckt, um eine erfolgreiche digitale Transformation zu gewährleisten.

 

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